Nutzungsbedingungen

2Genehmigungs-Check

Der Genehmigungs-Check sagt Ihnen anhand Ihrer Angaben, ob für das Fällen eines Baums voraussichtlich eine Genehmigung nötig ist, eine Anzeige genügt, nichts nötig ist oder ob sich das nicht sicher sagen lässt. Zu jeder Aussage nennen wir Quelle und Stand.

Diese Angaben sind eine Orientierung und keine Rechtsberatung. Verbindlich ist die Auskunft der zuständigen Behörde. Für die Angaben des Checks haftet Baumato nach Nr. 10.

3Betriebe im Verzeichnis

Die Einträge enthalten Angaben der Betriebe oder öffentlich zugängliche Angaben. Merkmale wie „Notdienst 24/7“, Ausstattung und Qualifikationen sind Angaben der Betriebe; wir prüfen sie nicht nach.

Die Reihenfolge in Suche und Listen ist nicht käuflich: mit Ortsangabe nach Entfernung, auf Ortsseiten zuerst Betriebe mit Sitz im Ort; ohne Ortsangabe alphabetisch; in der Suche können Sie selbst nach Bewertung oder Name umsortieren. Bezahlte Plätze sind als „Anzeige“ gekennzeichnet, das bezahlte Paket als „Premium-Paket (bezahlt)“. In der Notdienst-Liste und bei der Filterung nach Merkmalen erscheinen nur Betriebe, deren Paket Merkmale enthält und die das Merkmal angegeben haben; darauf weisen wir dort hin. Einzelheiten stehen auf der Seite „Wie sortieren wir?“.

4Anfrage direkt an einen Betrieb

Über das Kontaktformular auf dem Profil eines Betriebs geht Ihre Anfrage direkt an diesen Betrieb. Sie ist kostenlos.

5Angebote vergleichen

Mit „Angebote vergleichen“ geben wir Ihre Anfrage an bis zu drei passende Betriebe in Ihrer Nähe weiter. Für Sie ist das kostenlos; die Betriebe zahlen uns dafür.

• Sie willigen vorher ausdrücklich in die Weitergabe ein. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an kontakt@baumato.de. Nach einem Widerruf geben wir Ihre Daten nicht mehr weiter, löschen sie, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht, und informieren die Betriebe, die sie bereits erhalten haben. Die bis dahin erfolgte Weitergabe bleibt rechtmäßig; für die weitere Verarbeitung sind diese Betriebe selbst verantwortlich.
• Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit einem Link. Erst wenn Sie die Anfrage dort bestätigen, geben wir sie weiter. Der Link gilt 24 Stunden; ohne Bestätigung löschen wir die Anfrage.
• Betriebe sehen zuerst nur: Postleitzahl und Ort, die gewünschte Leistung, die Anzahl der Bäume, den gewünschten Zeitraum und ob eine Genehmigung vorliegt — und, wenn Sie vorher den Genehmigungs-Check gemacht haben, dessen Ergebnis. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Beschreibung erhält nur ein Betrieb, der die Anfrage übernimmt.
• Die Betriebe melden sich direkt bei Ihnen. Ob und wie viele Betriebe sich melden, können wir nicht zusagen.
• Anfragen löschen wir zwölf Monate nach ihrem Abschluss.

6Ihr Vertrag kommt mit dem Betrieb zustande

Verträge über Arbeiten schließen Sie ausschließlich mit dem Betrieb. Für Angebote, Preise, Termine, Qualifikation, Versicherung und die Ausführung der Arbeiten ist allein der Betrieb verantwortlich; Baumato ist nicht Vertragspartner dieser Arbeiten. Für die eigenen Leistungen von Baumato – etwa den Genehmigungs-Check, die Weitergabe Ihrer Anfrage und den Umgang mit Ihren Daten – haftet Baumato nach Nr. 10.

7Bewertungen

Sie können einen Betrieb bewerten, wenn er seinen Eintrag übernommen hat. Bewerten Sie nur eigene Erfahrungen mit dem Betrieb, bleiben Sie bei den Tatsachen und sachlich. Unzulässig sind Bewertungen des eigenen Betriebs oder im Auftrag eines Betriebs, Bewertungen gegen eine Gegenleistung, Beleidigungen und unwahre Tatsachenbehauptungen.

Jede Bewertung prüfen wir vor der Veröffentlichung auf diese Regeln. Einen Nachweis, dass Sie die Leistung genutzt haben, verlangen wir nicht. Für die Bewertung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an; sie wird nicht veröffentlicht.

Mit dem Absenden räumen Sie Baumato das einfache, unentgeltliche und zeitlich unbegrenzte Recht ein, Ihre Bewertung auf baumato.de zu veröffentlichen. Sie können verlangen, dass wir Ihre Bewertung löschen.

Beanstandet ein Betrieb Ihre Bewertung, schicken wir Ihnen die Beanstandung und geben Ihnen 14 Tage Gelegenheit, Stellung zu nehmen und Ihren Kontakt zum Betrieb zu belegen. Antworten Sie nicht oder machen Sie den Kontakt nicht plausibel, entfernen wir die Bewertung. Lehnen wir eine Bewertung ab oder entfernen wir sie, nennen wir Ihnen den Grund.

Betriebe können auf Bewertungen antworten. Bewertungen werden nicht gegen Bezahlung verborgen oder gelöscht. Rechtswidrige Inhalte kann jede Person über „Inhalt melden“ an der Bewertung anzeigen.

8Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung (baumato.de/datenschutz/). Übernimmt ein Betrieb Ihre Anfrage oder schreiben Sie ihm direkt, verarbeitet er Ihre Angaben in eigener Verantwortung.

9Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

10Haftung

Baumato haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Baumato nur, wenn eine wesentliche Pflicht verletzt ist – eine Pflicht, deren Erfüllung die Nutzung von Baumato erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.