Hilfe
Häufige Fragen
Zum Genehmigungs-Check, zur Suche und zu den Betriebsprofilen.
Genehmigung & Check
Ist das Ergebnis des Genehmigungs-Checks verbindlich?
Nein. Der Check wendet die Satzung Ihrer Gemeinde an und zeigt die Fundstelle, ersetzt aber keine Auskunft der Behörde. Verbindlich entscheidet die zuständige Stelle – sie steht im Ergebnis mit Kontakt.
Warum sagt der Check manchmal „unklar“?
Wenn eine Regel für Ihren Ort noch nicht sicher erfasst ist oder Ihre Angaben nicht reichen, sagt der Check das lieber, als ein falsches „frei“ zu riskieren. Fragen Sie dann bei der genannten Behörde nach.
Woher stammen die Regeln?
Aus den Baumschutzsatzungen der Gemeinden und den Verordnungen der Landkreise und Berlins. Jede Regel nennt ihre Quelle und das Datum, an dem wir sie geprüft haben.
Wie messe ich den Stammumfang richtig?
Mit einem Maßband um den Stamm, in der Höhe, die Ihre Satzung vorgibt – meist 1,00 m oder 1,30 m über dem Boden. Der Check sagt Ihnen, welche Höhe für Ihren Ort gilt.
Suche & Betriebe
Ist die Nutzung kostenlos?
Ja. Der Genehmigungs-Check, die Suche und die Profile sind kostenlos. Preise für einen Auftrag vereinbaren Sie direkt mit dem Betrieb.
Wie werden die Betriebe sortiert?
Nach Entfernung zu Ihrem Ort. Betriebe, die für einen Anzeigenplatz bezahlen, stehen als „Anzeige“ gekennzeichnet darüber – in der Liste selbst stehen sie an ihrer normalen Stelle.
Wie nehme ich Kontakt zu einem Betrieb auf?
Die Kontaktwege stehen im Profil des Betriebs: Telefon, Website oder Anfrage. Ein Konto brauchen Sie dafür nicht.
An wen wende ich mich bei Fragen zu einem Auftrag?
Direkt an den Betrieb. Baumato stellt Verzeichnis und Kontaktwege bereit, ist aber nicht Vertragspartner des Auftrags.
Für Betriebe
Wie trage ich meinen Betrieb ein?
Über „Betrieb eintragen“ legen Sie ein Konto an und erfassen Ihren Betrieb. Nach der Prüfung erscheint das Profil im Verzeichnis.
Mein Betrieb steht schon auf Baumato. Wie übernehme ich den Eintrag?
Öffnen Sie das Profil und klicken Sie auf „Eintrag übernehmen“. Nach dem Nachweis gehört der Eintrag zu Ihrem Konto, und Sie pflegen ihn selbst.
Wie lasse ich meinen Eintrag entfernen?
Auf jedem nicht übernommenen Profil steht „Eintrag entfernen“. Ein Klick genügt, ohne Anmeldung.
Was kosten die Pakete?
Sie können kostenlos starten. Die Pakete und ihre Preise stehen auf der Seite „Für Betriebe“.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns – zur Plattform, zu Ihrem Eintrag oder zu den Regeln eines Ortes.